Att skapa en agil idrottsorganisation

Att jobba agilt är inte en trend, det är en nödvändighet för en modern arbetsplats

Under ungefär de senaste tio åren har jag på något sätt arbetat med organisations-förändringar och implementation av agila metoder hos flera av Sveriges största arbetsgivare. Metoder som ursprungligen kommer från utvecklingsavdelningarna har i allt högre grad spridit sig ut till både övriga roller i företaget såväl som utanför IT-sektorn. 

Utan att peka ut specifika kunder så har Informator under flera år stöttat med kompetenshöjning för kunder inom alla sektorer, till och med arbetsgivare som tidigare knappast kopplats ihop med snabbrörligt arbetssätt har förstått att det inte går att fortsätta som tidigare om man har bestämt sig för att leverera bästa produkten eller tjänsten. I min roll som ytterst produktansvarig har det inneburit att hitta de bästa experterna att arbeta med och vidga mitt eget synsätt för att ta in bredare utbildningar som fokuserar på roller vi tidigare inte förknippat med agila metoder. Jag kan med stolthet säga att jag lyckats med allt detta och resultaten talar för sig själva!

MEN, det finns åtminstone ett område (som jag själv stött på) där förändring fortfarande är ett skällsord, där nytänkande bränns på bål och härskarmentalitet inte bara är vardagsmat, utan nästan till och med dyrkas som en religion. Det är förstås idrottsvärlden generellt och fotbollsvärlden mer specifikt som jag talar om, kanske framförallt på lägre nivåer där företagstänket inte trängt in på samma sätt som i de professionella klubbarna där detta i allt högre grad är en del av vardagen.

Det agila ledarskapet tar hänsyn till betydligt fler dimensioner än medarbetarnas förmågor och engagemang. Denna modell speglar bättre det arbetsliv dagens chefer behöver förstå och navigera i. Framväxten av och populariteten för agilt ledarskap är med all säkerhet knuten till behoven av snabba omställningar och förändringar när långsiktig planering och statiska förhållanden knappast längre existerar. 

- Bill Joiner och Stephen Josephs Jossey Bass, Leadership Agility

Varför menar jag då att det är en nödvändighet att tänka och framförallt jobba mer agilt, även i en idéell idrottsorganisation? Till att börja med så är även idéella organisationer en del av en modern verklighet, även om många så kallade eldsjälar kanske är uppväxta och hade sitt yrkesverksamma liv under helt andra förhållanden. Att idag bygga självständiga organisationer som inte behöver en ledares tydliga pekande ses som en självklarhet för en välfungerande och attraktiv arbetsplats.

Framförallt (och här kommer det mest tydliga), så är de företag som idrottsföreningen så väldigt gärna vill ha som sponsorer högst antagligen redan inne i en process att arbeta mer lättrörligt och har också förstått nödvändigheten av detta. Helt naturligt så arbetar man helst tillsammans med andra som delar ens värderingar och förstår nyttan av att tänka i processer som behöver ett helt annat ledarskap än förra seklet. Utan sponsorer, ingen verksamhet!

Så, min tanke (som jag mer och mer funderar på att ta ytterligare ett steg) är hur skulle en utbildningsinsats för Sveriges idéella idrottsorganisationer kunna se ut? Behovet är stort, behovet är jävligt stort (som vår fd. förbundskapten skulle sagt). Frågan är om vi behöver se ännu fler organisationer tyna bort för att "ledaren" fortsätter köra på i gamla hjulspår och trycka till alla oliktänkare? Kan det kanske till och med vara så att det krävs nytänk för att locka tillbaks alla de barn som idag väljer något annat än idrott på sin fritid? Jag tror det och frågan är vad idrotts-Sverige är villiga att göra för att inse att det inte funkar att göra som man alltid gjort...

You cannot do today's job with yesterday's methods and be in business tomorrow

När gubbväldet får styra

Si vis pacem, para bellum

För er som känner mig är det ingen nyhet att jag länge haft ett hjärta som brinner för Holmalunds IF och lite extra för tjejsidan. När nu nyheten sprids att Holmalunds IF från och med nästa år valt att inte fortsätta stötta Damsidans framgångar och man kan läsa intervjuer med starka personligheter som nu medger att man inte känt sig så inkluderade är det verkligen en sorglig framtid som utspelar sig för den gamla röda maskinen.

Jag har under flera år påpekat att det inte går att komma framåt när en förening har en styrelse bestående av personer som hellre drar i handbromsen för att inte riskera sin egen dagverksamhet än att satsa på den sektion som mest visar framfötterna och har framgång. Att ha en ledning som har 99% prioritet på att säkerställa att man sparar pengar ger på pappret en framgång då man kan peka på hur bra resultat man har (åtminstone om man endast ser till att verksamheten inte går minus). Däremot går det aldrig att driva en verksamhet på detta sätt i det långa loppet då ledningen bygger en verksamhet som i slutänden saknar drivkraft och vilja att innovera. Att lägga all kraft på kostnadsbesparingar och kostnadskontroller gör att gross margin visserligen på pappret ser bra ut, men samtidigt minskar de övergripande intäkterna stadigt då det inte görs några satsningar på att växa. Att dessutom jobba i en sådan organisation är till sist outhärdligt då arbetsklimatet blir allt sämre ju mer besparingar som görs, ju fler personer som får göra 1½ persons uppdrag och dessutom nästan uteslutande med en nästan diktatorisk ledning som totalt tappat tillväxtperspektivet och uteslutande fokuserar på kostnadskontroll och totalitär styrning. Nya idéer och innovationer bekämpas och personer som vill satsa på tillväxt söker sig annanstans vilket i sin tur leder till att det dåliga beteendet fortsätter då den (allt mindre) ledningsgruppen som är kvar har samma synsätt och självklart då också fortsätter stötta det inavlade beteendet.

Holmalunds IF idag är en spillra av den starka och positiva organisation det var för några år sedan. Eldsjälar som länge brunnit för verksamhetsutveckling är idag antingen någon helt annanstans eller  inrättade i besparningsledet som länge dikterats av ordföranden. Senaste åren har det varit Holmalunds Damsektion som stått för tillväxt och framgångar (förutom att man saknat stöd att fylla på med nya årskullar underifrån). Herrsektionen har framförallt levt väl på ledningens goda vilja och likt en fågelunge inte direkt behövt kämpa för sin brödföda. De dagarna är snart över och frågan är väl hur resultaten framåt kommer att se ut när föreningen har en ordförande som stolt deklarerar att Holmalunds IF minsann aldrig kommer vara en förening för de bästa, det viktigaste är att det inte kostar något... Jag önskar Damsektionen all lycka på vägen och är övertygad att det är betydligt fler sponsorer som vill synas tillsammans med ett lag som vågar jobba för att vara bäst och sätta en vision som sticker ut! När det gäller Holmalunds IF killsida så får vi se hur länge jag själv orkar vara med och stötta, sonens lag skall i år vara bollkallar på herrarnas hemmamatcher, men själv har jag inte en enda gång sett någon från A-laget på våra träningar eller ens bara komma förbi och hälsa på killarna för att sprida inspiration, ge småttingarna en igenkänning och vilja att ta steget vidare till ett framtida A-lag. Det kanske inte är så konstigt när ledarskap sprids uppifrån och saknas ambitioner från högsta toppen så är det inte direkt superinspirerande längre ner.

Med en tår i ögat som ändå inte skymmer framtidsförhoppning
//Tobias Strandh

I'm the Alpha of your Omega, the beginning of your end...

Cilbuper - Det skräddarsydda konsultbolaget

Emil Robertsson, Henrik Back, Fredrik Paring, Tobias Strandh, Peter Borg

Ett av de största problemen för många organisationer idag är att hitta rätt och framförallt kompetent personal. Det råder i Sverige en oerhört stor brist på systemutvecklare där universitet och högskolor inte alltid har förutsättningar att anpassa sina program så att eleverna får rätt verktyg som marknaden efterfrågar. Cilbuper vill ändra på detta och erbjuda kunderna en lösning på problemet.  Cilbuper består av en samling specialistbolag och medarbetare med flerårig erfarenhet av IT, kompetenshöjning för yrkesaktiva såväl som ett brett kontaktnät inom konsultbranschen. Vi hanterar rekrytering och erbjuder samtidigt ett skräddarsytt utbildningsprogram där era framtida anställda får rätt teknisk kunskap som krävs just hos er. Den erfarenhet vi bidrar med garanterar en säkrare leverans med bibehållen stabilitet och ökad effektivitet.

Det första steget är att tydligt specificera ert behov i samråd tillsammans. När kravspecifikationen är klar tilldelas en intern mentor för gruppen och rekryteringsfas påbörjas. Cilbuper rekryterar såväl själva samtidigt som vi samarbetar med andra för att hitta juniora utvecklare med rätt förutsättningar. Utifrån kravbild och resultatet av rekryteringen skapar sen Cilbuper tillsammans med er ett skräddarsytt utbildningspaket som konsulterna genomgår under uppdragets längd. Efter genomfört uppdrag har kunder även möjlighet att erbjuda konsulterna anställning om så önskas. Vårt mål är att få våra kunder att växa och att vi är det självklara valet framöver när ni behöver rekrytera och utveckla er personal.

Cilbuper samägs och drivs av Fredrik Paring, Tobias Strandh, Emil Robertsson
samt Omegapoint Göteborg AB och Informator Utbildning Svenska AB

Remote Training, a case study

Last year I attended the IMD training ”Being Innovative” and one of the assignments was to use the Rogers Virus Model for Analyzing and Predicting Innovation Success. I chose to take a closer look at Remote education, our way to deliver training on a distance that has proven to be a great success for Informator in Sweden over the years. I'd like to share my analysis of its performance according to the 3 dimensions of the Virus Model.

1) First Infection - Referring to Rogers’ model: benefit-to-cost, simplicity, compatibility, trialability, observability, what is the likelihood of first infection?

I chose a successful innovation for Informator since six years, using live remote class training. Looking back, we might have had faster adoption if we’ve also had offered some sort of trial. It would have been fairly easy to offer some free remote seminars or something alike that would had given our customers a chance to actually get a firsthand look at the service.

We got the simplicity (just turn up in our premises as usual and our technicians has taken care of all IT-stuff), benefit to cost (same learning, less cost for travel), compatibility (no need for you to buy new hard/software) and pretty good at observability (we could have lift this part up better with testimonials and such from pleased clients). First infection without a doubt, was the benefit-to-cost!

2) Staying Power of the Idea: To what extent are “hot-button issues” addressed? Has the project/team been branded? What about durability, “stickiness”? What is the likelihood of infecting over and over again?

Hot-button-issues are addressed regularly, time-restraints is the number one detail when our clients don’t attend training/classes. Working with modern ways of delivering training when, where and how our clients demand is the number one priority!

The project team consists of some thought leaders from various departments, but hasn’t been branded as a specific team. Maybe we should be clearer when communicating this. As the remote class training has been successful when delivered to and from our own class rooms, we have worked hard to take it one step further and now offer Remote Cloud Access where the clients can participate live from where ever. This is our way of taking the innovation one step further and even if the possibility has been there for many years, the tech for actually delivering seamless live education has been less satisfying. Now it works and we work hard with this offer.

As more and more clients use remote training in some way, we do see a bigger demand for this and our costumer managers also gain confident in also speaking more about these values rather than just focusing on our products.

3) Infect the Right People: To what extent have opinion-leaders, trendsetters, highly-networked actors been addressed? What is the likelihood of creating a pandemic?

Over the last years we have spent more time networking and marketing our ways of delivering training in a modern way than just focusing on products that might be similar in comparison with our closest competitors. Key players as me and our CEO has addressed the topics as speakers on conferences and discussions with both our staff, our partners as well as our direct clients. We use the tools we talk about to prove why instead of just talking about the possibilities.

We also work close with organizations as EdTech, Swedsoft (IT & Telecom companies in Sweden) to raise the discussions from a technical platform to a higher level of understanding the best ways of gaining learning and development. Remote Training is for sure a pandemic when it comes to our line of business!

Looking at the bullets benefit-to-cost, simplicity, compatibility, trialability, observability and so on it does make all the sense in the world that all of these are key factors in rapid success and that all is necessary for fast and successful adoption. Even so, sometimes one or two factors might be missing and the end result will still be success. What I’ve learned here is that if all factors are in there from the beginning the adoption most definitely will take less time.

Before this exercise I wasn’t aware of Roger’s model, but the various key moments still feel pretty obvious to me and when reading more I can see the bigger picture. This is definitely something I myself will work harder on in upcoming innovations!

Read more about Remote Training: https://informator.se/leveransformer/instructor-led-remote-training

Read more about Rogers Model: http://www.personal.psu.edu/wxh139/Rogers.htm

En utbildningsfantasts resa, del 13

Så är det då bara en vecka kvar av detta arbetsår och dags att återigen ta en blick i backspegeln. Mycket har hänt under året och sällan har en semester varit så efterlängtad som just nu.

I januari nästa är är det ju faktiskt hela 13 år sedan som jag kom in i den pedagogiska världen och de senaste åren har jag ju också i allt större grad kunnat vara med och påverka vilken riktning vi tillsammans tar framåt. Utbildningsvärlden förändras allt snabbare och på Informator har ambitionen legat högt och nu när vi ser resultatet är det klart att vi tagit flera steg mot att vara ett modernt edTech-företag, en riktig fjäder i hatten!

2016 kör igång med dunder och brak när hela bolaget åker ut i Stockholms skärgård och intar Sandhamn som nog är lite annorlunda i -17 än på sommaren. Här grundar vi året med att säkerställa hur vi tillsammans kan jobba än mer agilt och verkligen sätta starten för ett lyckat år!

I Q1 börjar jag i allt större grad fokusera på ett pedagogiskt ledarskap och arbeta mycket kring våra leveransmetoder och ta in internationell forskning i allt större grad. Digital innovation och disruption är buzzwords på tapeten och det känns verkligen riktigt bra att vi på Informator inte bara "hakar på" utan verkligen går i bräschen för ett nytt tankesätt. Vår del av branschen har i mångt och mycket sett ungefär likadan ut sen jag började på Informator, men nu förändras omvärlden i allt högre takt! Jag engagerar mig också allt mer kring ledarskap och skriver bland annat en väldigt uppskattad artikel om Härskartekniker och hur man bryter dessa.

Under påsklovet passar jag och familjen på att återbesöka härliga Berlin och det är något speciellt med dessa storstäder, man hittar alltid något nytt samtidigt som det finns mycket härligt att komma tillbaka till. I år blir det mycket sightseeing i och runt staden och det är lite speciellt att köra inne i en stad som har 3-4 filer åt ett håll, planering är bara förnamnet :)

Att kunna ladda batterierna lite sådär i förväg är något jag behövt arbeta fram genom åren. Jag vet inte om det är en liten förvarning, men jag har aldrig tidigare känt att jag behövt vila innan sommar och sen vinter, men i år blir det en skön återhämtning innan vårpuckeln drar igång!

I mitten juni bär det iväg till internationella EdTech-konferensen i London och det är verkligen intressant och lärorikt att höra hur globalt erkända skolor som Harvard, Yale med flera arbetar för att möta en ny kultur och förväntningar på en mer tillgänglig sort av utbildning. Från denna konferens tar vi med oss mycket som vi direkt kan börja arbeta med kring Informators pedagogiska upplägg och ny teknik att fundera på hur och om vi alls skall satsa på det nu eller framåt. Lite synd att vi inte träffade fler branschkollegor från Sverige, men förhoppningsvis kan vi tillsammans arbeta mer med detta framåt!

Någon vecka senare är det dags för årets a Mindset for results med vår lärplattformsleverantör Promote och det är verkligen spännande att umgås med proffsiga människor från såväl stora som små organisationer som delar vårt tänk kring vikten av lärtransfer och pedagogiskt stöd. Fjäder i hatten att vi på Informator får dubbla priser både kring leverans och specifikt utpekat utbildningsprogram för Ericsson som Informator får pris för bästa internationella leverans!

Min semester blir allt senare på sommaren känns det som och ytterligare någon vecka senare så är det dags för mig och vår IT-Chef Milad att resa till Kanada och Microsofts Worldwide Partner Conference som i år huserar i Toronto. För mig är det tionde året som jag deltar och tyvärr känns det allt mer som upprepning av tidigare konferenser och faktiskt inte särskilt bra föreläsningar. Att umgås med partners från hela världen är som alltid trevligt och intressant, men när det presenteras att nästa WPC hamnar i Washington D.C för tredje året på kort tid gör att jag och många med mig med stor sannolikhet inte kommer att delta nästa år...

Hösten 2016 blir inte alls den fortsättning på året som jag sett framför mig. Det har ju varit ett överdrivet tempo i jobbet senaste åren och många i min omgivning har reagerat ordentligt över mitt konstanta resande och hur mycket olika uppdrag som jag tagit på mig både på jobbet och runtomkring. Nu säger kroppen till sist stopp och trots att jag precis haft en skön semester med familjen så är jag inte uppvilad. Innerst inne har ju även jag insett att det inte är hälsosamt att jobba som jag gjort så med siktet inställt börjar jag skala i allt jag kan för att ha kvar det fokus jag faktiskt har som chef och ansvarig för bolagets produkter, marknadsföring och lärare.

Jag har några redan inplanerade aktiviteter, men i övrigt är det fullt drag i handbromsen när det gäller resande och allt som ligger utanför min kärnverksamhet sätter jag ett omedelbart stopp för. Möten kan hållas via Skype och planering kan skötas via Slack och Trello. Fokus för mig blir framförallt att börja ta hand om min kropp och se till att ledig tid viks åt familjen och inte kvälls/helgjobb som tidigare. Oavsett situation så är det verkligen något jag rekommenderar, det gynnar inte någon om jag blir sjukskriven. Jag behöver inte skriva mer om detta, men så länge som jag misskött mig själv så kommer det ta lång tid att komma tillbaka i gammal god form och oavsett så är träning och vila något jag kommer att ha full koll på framåt!

Året slutar ändå väldigt intressant... Informators ägare beslutar sig för att vi skall göra en riktad gemensam satsning med vårt systerbolag Tieturi i Finland och för min del kommer det att bli ett nytt kapitel där jag tar över som Nordisk chef för produkter och marknadsföring med personal på plats även i Helsingfors. Det känns som ett rolig utmaning och något som laddar mina batterier (och självklart en skön julledighet dessförinnan). Att jag också rundar av året med att ta emot flest nomineringar från kollegorna för årets medarbetare som levt upp till Informators värdering MOD gör att jag verkligen känner förtroende för det jobb som jag utfört och har framför mig. 2017 skall bli ett år där vi arbetar smart och framgångsrikt!