Inspiration i det lilla

 
Nu börjar samhället öppna upp sig igen allt mer och från den 29 september är det fritt fram att knö på fotbollsmatcher och konserter igen. Jag vet väldigt många som längtat efter detta och själv känner jag mest en oro att ny smitta ska dra igång igen...

Min kära hustru är ju lärare, en grupp som verkligen fått gå all-in under pandemin både med att slänga sig in i ett mer digitalt arbetssätt, men även (för de yngre åldrarna) se till att pallra sig till jobbet varje dag, oavsett hur pandemiläget i övrigt sett ut. Nu märker hon att smittan sprids både bland kollegor och inte minst ganska många elever som är hemma för misstänkta symptom. Vet inte om det känns helrätt att öppna upp helt igen innan vi mer säkert vet att riskerna ligger på en hanterbar nivå.

Själv har jag fortsatt arbeta hemifrån (sen mars 2020) och jag är riktigt glad över att jag har ett arbete där denna möjlighet finns. Tidigare under permittering var det en period av omvänjning där vissa tider under dagen faktiskt behövde vikas åt något annat än just jobb. Nu såhär mer än 1½ år senare är vi tillbaka på 100%, men jag saknar verkligen de där extra långa lunchpromenaderna, möjlighet att sätta mig ner och läsa en bok vid 14-tiden och rent ärligt koppla bort tankar kring jobb och den stress våra hektiska liv kan innebära. Visserligen kör jag fortfarande 30 minuters morgonpromenad och samma på lunchen, men samtidigt är det kombinerat med "oj, möte vid 15.00, förbereda upphandling som ska vara inne på fredag" etc. Rent ärligt (om det var ekonomiskt hållbart) så skulle jag gärna jobba 75% och jag tror faktiskt jag skulle kunna få nästan lika mycket gjort och ärligt talat må bättre på köpet.

Nu får vi se vad framtiden har att erbjuda, jag tror många arbetsgivare har förstått att det går att lita på medarbetarna även om dom sitter på distans, så hybridjobben lär öka framåt! Själv kan jag gott tänka mig 2-3 dagar/vecka på kontoret och övrigt från hemmakontoret, vad säger du själv?

Ett års distansarbete

I veckan är det ettårsjubileum sedan min senaste "riktiga" arbetsdag på kontoret och vem trodde väl det i mars 2020? Att delvis kunna arbeta på distans är en skön frihet som de allra flesta arbetsgivare stöttar, men när jag tvingas att enbart köra på ifrån hemmakontoret, undvika att träffas i verkliga livet och distansmöten via Teams/Zoom/Meet blir den nya vardagen så blir även livet en aning mindre inspirerande...

Den senaste tiden har jag i stort sett hela familjen hemma när bägge sönerna kör distansundervisning på var sitt rum även om yngsta dottern och frugan har sina jobb de går till som vanligt på dagarna. Det som fungerar för min egen del är att faktiskt boka in aktiviteter i Outlook som morgon-, lunch- och eftermiddagspromenader, korta bensträckare vid 10 och 14 bara för att faktiskt påminna mig själv om att inte bli sittande framför skärmen flera timmar i sträck som annars lätt kan hända. Jag och kollegan på Göteborgskontoret har två distans-fika-träffar inbokade varje vecka och jag har även med jämna mellanrum "walk-and-talk"-tider tillsammans med andra kollegor. Just att få in det i kalendern är vad som krävs för att jag skall hålla ordning på mig själv och mina rutiner och det kan låta ganska fyrkantigt, men det funkar för mig :)

En positiv detalj i detta årslånga distansarbete och arbetet med förebyggande åtgärder kring pandemin är att så många konferenser och föreläsningar nu gjorts tillgängliga på distans. Förra veckan satt jag till exempel med i Microsofts stora Ignite-konferens med de senaste tekniska nyheterna, imorgon eftermiddag kommer jag att delta i Göteborgs Universitet och Västra Götalandsregionens föreläsning om arbetsliv och hälsa och inte minst ikväll när vi kör en distans-AW med massa trevliga vänner jag lärt känna genom åren!

Just nu har ju vaccineringen kommit igång och buden är många kring när vi på något sätt kan komma att öppna upp samhället igen. Vi har tills vidare beslut om att fortsätta genomföra samtliga utbildningar på distans åtminstone augusti ut, men flera experter som uttalar sig tror att vi kommer ha någorlunda oförändrat läge hela året ut (vilket jag definitivt inte hoppas på). Den som lever får se...

Digitalisering ökar tillgängligheten

 

Vi upplever just nu en pandemi av sällan skådat slag, ett virus som sprider sig och sätter skräck i människor över hela världen. Samtidigt märker jag ett slags förändringsarbete som nu i flera fall nästan tvingats på oss och många gånger ser vi att det faktiskt fungerar att göra uppgifter annorlunda än tidigare...

För oss på IT-sidan har till exempel distansarbete länge varit ett väldigt bra alternativ till resor, fysiska möten, kompetenshöjning och liknande. Andra branscher har inte haft samma behov och ibland förståelse för tekniken som stöd kontra ett arbetssätt som liksom "alltid varit såhär". Nu kommer rapporter från fler och fler organisationer och arbetsgivare att medarbetarna i så stor grad som möjligt skall arbeta på distans, undvika större grupper av människor och egentligen försöka utföra arbetet på ett sätt som påverkar resultatet så lite som möjligt medans vi minimerar riskerna.

Vi ser organisationer som Microsoft som lyfter fram sin Teams-teknik till stöd för skolor vars elever inte skulle kunna få undervisning på vanligt sätt, virtuella möten blir plötsligt ett vanligt inslag i arbetslivet och insikten att alla möten inte behöver vara fysiska slår allt fler.

Inom utbildningsvärlden har vi sedan länge arbetat med att förbättra tekniken kring distansutbildning och även om det blivit allt mer vanligt de senaste åren ser jag nu att vi har möjlighet att stötta kompetenshöjning än mer även när du som kursdeltagare till och med kan delta på kursen från ditt eget hem och slippa resor och risker som läget ser ut. När jag själv deltog på konferensen EdTechX i London senast så lyfte en av föreläsarna fram att i Nordamerika är det nästan 80% av de som behöver en kortare spetsutbildning som faktiskt föredrar att delta live-online där läraren kanske står i ett klassrum hundra mil bort.

Vi har tidigare lyft fram miljöaspekten med att delta via LiveClass på en utbildning och nu är det än tydligare att vi även kan tillfredsställa kontinuerlig kompetensutveckling även under omständigheter som berör hälsa och välbefinnande. Jag är stolt över att se att samtliga av de öppna utbildningarna som vi har på schemat även går att delta i på distans .

Distansutbildning mest populärt

 

Sen i mars arbetar många av oss i en helt annan verklighet än vi varit vana vid. För oss inom utbildningsvärlden har steget över till distansutbildning varit ganska kort med tanke på att vi arbetat med liknande leveranser länge. Skillnaden nu är att vanlig klassrumsutbildning inte varit ett val med hänsyn till den pågående pandemin så därför har fler och fler elever behövt välja distansutbildning vid sin kurs. 

Nu i oktober har situationen varit i stort sett oförändrad i över ett halvår och samtidigt börjar det släppa på vissa ställen där vi ser folk som jobbar vissa dagar på kontoret eller kanske till och med gått tillbaka helt till kontorslandskapet. Jag är såklart nyfiken på hur det resoneras just nu kring klassrumsutbildning eller deltagande på distans, så jag satte upp en frågeställning på LinkedIn och bjöd in mina kontakter att svara på om dom känner sig redo för "vanlig" klassrumsutbildning igen, faktiskt föredrar distansutbildning eller kanske fortfarande är för osäkra för att chansa. 

Till att börja med var det faktiskt fler än jag trodde (47%) som var redo att komma tillbaka till klassrummen igen och jag förstår att det är många fördelar med att verkligen träffas på plats, byta idéer och tankar både i klassrummet och i pauser. Samtidigt var det 30%, drygt en tredjedel av de som svarade som faktiskt föredrar distansutbildning och jag förstår även detta då jag personligen uppskattar flexibiliteten att kunna delta hemifrån på de utbildningar och events jag själv deltagit på i år. 23% eller dryga fjärdedelen av de som deltog i undersökningen är då fortfarande för oroliga för att chansa på att träffa andra rent fysiskt och som läget är just nu är det inte svårt att sympatisera.

Sammanfattat är det alltså fler än hälften av de deltagande som inte kan eller vill delta på en vanlig klassrumsutbildning just nu. Jag är verkligen glad över att jag för mer än tio år sedan var med och införde mer fokus på distansutbildning och även om det då var flexibiliteten att slippa onödiga resor som var det mest avgörande så ser vi idag att det var en investering som verkligen lönat sig!

När vi idag ser rubriker som att Microsoft framåt kan tänka sig låta alla som kan och vill arbeta på distans utan någon tidsgräns så inser jag att digitaliseringen nog är här för att stanna, även inom utbildningsindustrin! Vad tror du själv?

60 dagar på distans

Idag firade jag ett litet jubileum såhär på egen hand, 60 dagar sen jag arbetade en hel dag på kontoret tillsammans med kollegor, lärare och kursdeltagare... Även för mig som är van att jobba på distans och tycker om att göra det då och då så är det inte riktigt samma sak när jag faktiskt inte ens har möjligheten att åka till något av våra kontor och arbeta.

I förmiddags kom yngsta dottern förbi mitt rum och berättade sådär i förbifarten att Göteborgs Universitet skickat ut ett meddelande om att distansundervisningen kommer att fortgå till åtminstone 31 oktober. Nu kanske det känns aningen drastiskt, men som läget är just nu så förstår jag att de behöver vara ute tidigt i planeringen. Vi har ju själva tillsammans med lärare och kunder kunnat styra om vår verksamhet till kursleveranser live online och det är verkligen ett fantastiskt mottagande! 

Nu i eftermiddags deltog jag i en branschworkshop via Zoom (arrangerad av Educations Media Group) där mycket intressant statistik presenterades, inte minst hur våra kunder resonerar kring den rådande situationen. Klassrumsutbildning är fortfarande allra populärast, men bara med 31% och även om 30% föredrar en kombination av online och klassrumsutbildning så är det hela 27% som föredrar sin utbildning helt på distans! 

Frågan om Covid 19 påverkat val av utbildningar så säger 50% av de utfrågade att de siktar på att delta på en utbildning online, 27% hävdar att de inte är påverkade alls medans 23% faktiskt säger att de kommer fortsätta som vanligt.

Största utmaningen just nu, precis som tidigare är att hitta tid att kunna satsa på kompetenshöjning (27%), men precis under så kommer budgetbegränsningar med 26%, problem att hitta en bra leveransmetod (!) med 26% och 21% av de tillfrågade svarar rakt ut att de kommer boka om eller helt avboka planerade kurser!

Trots svårigheterna vi nu går igenom så är det ändå 35% som är mer benägna att komma iväg på utbildning just nu, skälen kan vara att dom vill vara en tillgång för arbetsgivaren, rädda att förlora sitt jobb eller faktiskt redan börjat söka sig till en annan roll. Samtidigt är det faktiskt 36% som är mindre benägna än tidigare och då är huvudskälen att situationen stressar, svårigheter att fokusera eller helt enkelt att budgeten är såpass begränsad för tillfället. 28% av de tillfrågade har ingen aning om hur det blir... lite skrämmande faktiskt!

Hur ser fokus på kompetenshöjning ut just nu då? Jo 57% av gruppen är tydliga med att endast insatser som är direkt avgörande för verksamheten genomförs just nu, 21% är osäkra och endast 22% fortsätter arbeta som vanligt med kompetenshöjning. Här är det ganska alarmerande faktiskt och vi som arbetar med kompetenutveckling vet ju att arbetsgivare som kapar nytänkande och utvecklande delar också får svårt att komma ifall tex. konkurrenter som passar på att vässa sina kunskaper i tider som dessa!

På kort sikt är det en liten ljusglimt att 32% justerar sina utbildningsinsatser till att genomföras online, men mer tufft är att se de 53% som skjuter upp redan planerade insatser för att inte tala om de 9% som helt ställer in redan uppbokad utbildning! En tydlig utmaning som vi verkligen får hoppas kan komma att justeras innan vi går på sommarledighet!

Den rådande pandemin är såklart en utmaning för alla branscher och det vore konstigt om utbildningsbranschen inte drabbades. Samtidigt vet vi alla att i det långa loppet går det inte att sluta arbeta med att förbättra sin kompetens och kunna ta på sig nya utmaningar. Historien är full med exempel där världskända varumärken slutat utvecklas och till sist sprungits över av mer snabbfotade och satsande nykomlingar... 

Distansworkshop - ett case study

Jaja... lite kul får man väl ha med webkameran :)

I måndags var jag inbjuden till en halvdagsworkshop i ämnet ”en hjärna på topp” där facilitatorn Maria Engström Eriksson testade ett distansbaserat leveranssätt. Nu har det gått några år sedan Maria genomförde motsvarande workshop för min dåvarande ledningsgrupp och verkligen intressant att se hur hon förädlat konceptet vidare!

Hur fungerade det med inklusion då när samtliga deltagare är med från varsin uppkoppling?

Nu var ju gruppen inte så stor, men jag tycker det fungerar väldigt bra att få alla involverade i diskussionerna överlag! En tanke som slog mig är att det visserligen är väldigt bra och pedagogiskt med genomgången av verktyget i början av workshopen, men den delen borde kunna vara något som deltagarna faktiskt genomför innan träffen. Med tanke på att instruktionerna också är likadana oavsett vilken grupp som deltar så borde det optimala vara att spela in genomgången och skicka ut innan så alla känner sig ”redo” direkt från start!

Förtydliga syftet med utbildningen

Jag personligen var ju väldigt nyfiken på både hur Maria utvecklat konceptet sen senast och vilka de övriga deltagarna var. Inlämnings/förberedelseuppgifter är ju något jag arbetat med tidigare och det är ytterligare en detalj som bör vara en uppstartsdel av utbildningen som genomförs individuellt före första onlineträffen! De riktigt vågade kan ju till och med spela in en liten film och skicka in (nu när alla ändå sitter med webkamera på).

Deltagarnas nyfikenhet och vilja att delta förbättrar allas deltagande!

Nyfikenhet är för mig ganska lika syfte, dvs av vilken anledning vill/behöver jag delta i tex. en utbildning. Det är självklart inte exakt samma, men en väldigt viktig komponent som behöver belysas extra redan innan utbildningen kör igång! Under själva träffen sen är det viktigt av facilitatorn att kittla med några små detaljer i början och tydligt informera att det kommer mer utförligt senare. Detta gör också att deltagaren inte behöver undra och lägga onödigt fokus på vad som kommer senare i utbildningen.

Hur håller vi uppe energin under en onlineutbildning?

För min egen del var det framförallt första två timmarna av workshopen där jag hade mest energi. Detta trots att flera högintressanta delar med konkreta exempel för mig att ta med i mitt eget arbete dök upp mot slutet av utbildningen! Jag tror det kan bli lätt som facilitator att ryckas med i ganska personliga diskussioner med någon individ i gruppen och de andra deltagarna som inte har exakt samma frågeställning och intresse just där och då har då lätt på distans att börja kolla mail etc och därmed missa när vi är tillbaka på spåret igen. Där tror jag det behövs tydligare besked från kursledaren som tex. ”väldigt intressant fråga, jag besvarar kort här så kan vi ta det vidare på tu man hand sen” eller liknande.

Jag märker annars att jag som nästan aldrig är tyst i en utbildning blir mer dämpad på distans när det inte är så tydligt när någon pratat klart och det finns utrymme med mer dialog. Här kan kursledaren behöver hitta ett sätt att uppmuntra detta också (om tiden ger utrymme såklart). Den allra viktigaste insikten annars för mig är hur lätt det är att korta ner tiden för gruppdiskussioner i break-out-rummen, antagligen för att få ner den samlade tidsåtgången för utbildning. Där hade fem minuter till per diskussion gjort underverk för energinivån för mig personligen då det var i det mindre formatet som dialogen verkligen kom igång!

Personliga Aha-upplevelser

För mig själv blev det framförallt aha-moment att formatet fungerade så väl, både det digitala leveranssättet och kortare helhet istället för en heldag. Skulle vi vidarutveckla detta mer så tänker jag ur ett deltagarperspektiv att en längre utbildning uppdelad i kortare sessioner över tid ger mig både utrymme att fokusera och framförallt tid att reflektera och se hur jag kan ta med de nya idéerna i mitt eget arbete. En samlande plattform/portal som håller fast den röda tråden under utbildningsprogrammet är ju en tydlig fördel för att hålla ihop gruppen, dela dokument, tankar och idéer och där finns ju tex. TEAMS som ett självklart exempel!

Sammanfattat är distansutbildning ett leveranssätt som fungerar väldigt väl för min egen del. Det är viktigt att ha ett välförberett upplägg och involveringen av deltagarna både före, under och efter själva träffen bidrar verkligen till en optimal upplevelse. Jag har själv arbetat med detta sätt att bedriva undervisning under flera år och som läget ser ut i världen just nu är jag övertygad om att vi även framåt kommer se distansundervisning som ett naturligt val!

Tre veckor med distansjobb

Idag går jag in på tredje veckan med distansarbete och även om det går att göra väldigt mycket arbete från hemmaplan med Teamsmöten, telefon och mail så märker jag verkligen hur enormt mycket jag saknar att ha kollegor nära för att inte tala om alla möten med kunder och parterners som inte riktigt blir samma grej via datorn...

Positivt nu är att många jag talar med börjat få allt mer framtidstro och den där paralyseringen som drabbade alla branscher i början av mars verkar släppa allt mer. Många samtal har varit med kunder som bokat kurser nu under mars/april och att vi lyckats lösa så gott som allt inplanerat genom distansalternativ som att kunna delta på utbildningen hemifrån har visat sig väldigt framgångsrikt! Oavsett läget så måste ju alla försöka bli bättre kontinuerligt och nu ökar till exempel utbildningsbehovet på teknik som Microsoft Teams när allt fler behöver kunna arbeta på distans.

Något jag ändå gärna skulle vilja se mer av är återkoppling, speciellt när det gäller personer som du har en pågående dialog med, samarbetspartners etc som jag nog kan lova hellre tar ett besked att just nu vet du inte hur läget är än att helt bli utan svar. Att vi som arbetar med kundnära relationer behöver lägga än mer tid och energi på att komma fram är självklart, men att mötas av total tystnad är aldrig trevligt och rent ut sagt ohyfsat (som vänner i UK skulle säga, rude...)!

Nu börjar vi väl ändå se något slags ljusning framåt och även om jag personligen saknar sport och events något otroligt just nu så är ju ändå det viktigaste att vi alla jobbar mot samma mål att vi tillsammans kommer att lösa denna kris och oavsett när vi är tillbaka i bättre tider så är det ju alltid bra att vara förberedd så börja gärna planera redan nu!!

Nästa vecka är det annars påsklov, då kommer det verkligen vara fullt i huset här hemma och för oss som brukar åka utomlands just under påsk får det väl bli lite mer tid i trädgården eller något :)

Att arbeta och studera på distans

Idag går jag in på tredje arbetsveckan på distans och att inte ha arbetskollegor i närheten är såklart något som saknas stort! För oss inom vuxenutbildningsvärlden har distansutbildning länge varit en naturlig ingrediens, men i dagsläget är i stort sett varenda kursdeltagare med via @home-uppkoppling oavsett om det gäller våra öppna/schemalagda kurser eller företagsinterna varianter.

Att kunna undvika onödiga resor och frånvaro från familj har tidigare varit den starkaste ingrediensen till att någon väljer att delta på distans. Nu är det däremot så att väldigt många av våra kursdeltagare faktiskt behöver kunna delta från sitt hem på grund av rådande läge och då känns det väldigt tryggt att veta att vår teknik och framförallt våra lärare är vana att ha med elever som inte sitter i samma rum. Just den pedagogiska delen är minst lika viktig som att det tekniska stödet fungerar och det är långt ifrån alla som fått utbildning i just detta, fråga bara lärarna på valfri högskola eller gymnasium.

En variant av utbildning jag själv är extra stolt över att ha arbetat med och sett fantastiska resultat inom är kombinationen av självstudier över tid, stött av en bra teknisk plattform och en områdesexpert som förstår frågeställningar, verkliga verksamhetsnära behov och utmaningar som eleverna stöter på och samtidigt finns där som en pushande ledare för att säkerställa att alla verkligen vet vad som krävs och hur du som deltagare kan nå dit. Jag har själv flera kunder där vi stöttat med denna kontinuerliga utbildning över tid och att just utnyttja flera olika möjligheter ger ofta både en tryggare utbildningsresa såväl som en hög uppfyllnadsnivå på resultat!

Är det så att ni själva sett att det nu finns mer utrymme att planera och agera för kommande utmaningar och behov så skall du veta att vi arbetar på för att stötta er precis som vanligt! Hör gärna av dig om du har frågor kring hur vi skulle kunna stötta just er framåt!

Business as usual as usual

Det gick snabbt från "det här är lite jobbigt" till "nu slår vi stopp i maskin överallt" runtom i samhället... Från att ha följt händelserna först i Kina, sen Italien till att nu leva mitt i ett samhälle som försöker täppa till överallt kom liksom över en natt för många...

Själv har jag arbetat från hemmakontoret i lite över en vecka. Först blev det hemfärd när yngste sonen fick åka hem från skolan för att han "hostade och såg febrig ut" (kan lägga till att han inte alls haft några symptom, men kanske hellre fälla än fria just nu!?). Han är tillbaka i skolan som ju inte stängt ner än, men jag själv är kvar hemma och fick i fredags ett mail från ledningen om att vi kör på samma sätt i nästa vecka, så bara att ladda upp för en vecka till på hemmaplan.

Ensam är jag ju inte då både yngsta dottern läser två universitetskurser på distans, åtminstone 5-6 veckor skall det pågå och äldste sonen var vi ju och plockade upp kursmaterial för i skolan förra veckan när även gymnasierna körde igång med distansundervisning. Frugan som är lärare i grundskolan och minstingen som går i 6:an är ju fortfarande kvar där ute, vi får väl se hur länge till...

Det positiva just nu är ju ändå att våren verkar vara på väg och det är betydligt trevligare med lunchpromenader i solsken även om det fortfarande är lite kyligt. Igår fick vi också se lite fotboll igen och även om det var en träningsmatch inför tomma läktare så värmde det i hjärtat att se bästa BK Häcken spela ut hela registret och lufta en väldigt lovande trupp som till sist vann med hela 6-1 mot Jönköping Södra. Om bara GP fortsätter livestreama dessa träningsmatcher så blir det en liten del tillbaka till mer normala helger! Annars så är det som sagt skönt att kunna vara utomhus och koppla bort online-världen ett tag så idag tänker vi fortsätta jobba med huset och trädgården, hoppas att ni andra också har någonting som får er att tänka på något annat just nu!

Idag söndag har hela familjen slitit tillsammans att fixa iordning trädgården, grävt, planterat, lassat jord, buskar med mera som sen släpats till en stor container. En riktigt offlinedag i solen tillsammans liksom... Trötta men solbrända är det nu dags att varva ner i soffan och slappa lite för imorgon kör vi igång igen med ny arbetsvecka!

Ta hand om dig!!

Hemmakontoret

Idag går jag in på en veckas jobb från hemmakontoret och vi är många som arbetar på distans i förebyggande syfte för att få ner omfattning och tid för situationen just nu. Själv har jag ju lyxen att faktiskt ha ett eget kontor hemma, men jag ser många andra som postar bilder från sin egen hemma-jobbs-miljö och det verkar mer standard än undantag att köksbordet får agera skrivbord.

Med barn i skolålderna är jag ju inte heller ensam hemma då yngsta dottern kör sina nästa två klasser på Handelshögskolan som distansundervisning, äldste sonen har ju eget rum med gigantisk dataskärm och trådad uppkoppling så han njuter totalt av sina remote-lektioner. Frugan är ju lärare så hon och yngste sonen är fortfarande i skolan, vi får väl se hur utvecklingen går där...

Rent arbetsmässigt så är det ju många kunder som jag pratar med som helt och fullt omfamnar distansundervisning även för våra kurser. En produkt som jag diskuterat allt mer de senaste dagarna är ju Microsofts TEAMS som ju plötsligt blivit en allt viktigare produkt. Vi både genomför utbildning i produkten samtidigt som vi använder Teams för vissa kunder som en del i själva kursleveransen då kursdeltagarna kanske också arbetar utspritt på distans. Extra spännande är det annars att se hur distansutbildning nu sprids till områden som tidigare verkligen dragit i handbromsen kring att använda videomöten i undervisning och nu liksom inte längre har några val...

Nu är det bara att hugga i än mer än tidigare, jobba tillsammans för att hitta lösningar och svar antingen nu direkt eller som ett led i planeringen framåt. Vi måste allihopa jobba för att komma tillbaka till någorlunda normalt läge, även om såklart många bitar i vardagen behöver läggas upp på ett lite annorlunda sätt än tidigare. Ta hand om varandra och kom ihåg, kommunikation är lika viktigt som någonsin så om du har leverantörer som frågar om läget, svara hellre med ett "just nu vet vi inte riktigt" än att helt ignorera mail, telefonsamtal etc. Förr eller senare är vi tillbaka på en nivå där arbetslivet kommer igång ordentligt igen och då vill du inte stå där ensam!

Att arbeta på distans

Det går ju otäckt snabbt just nu med Covid-19 som drar över världen och trots att detta virus är en mikrodel av flera tidigare otäcka pandemier så påverkar det vårt samhälle i väldigt hög takt.

Vi ser företag som SAS som varslar 10.000 medarbetare, Scandic som varslar 2.000 kollegor, Stena Line som varslar 1.000 anställda, hotellverksamheter som på kort takt nästan är nära konkurs för att inte tala om alla småföretagare som ser hela sin verksamhet försvinna på bara några veckor.

Vi är många nu som arbetar på distans, inte för att vi själva är sjuka men för att försöka undvika just detta och hålla nere belastningen på sjukvården. Själv märker jag den snabba förändringen från bara en vecka tillbaka då vi gick från att diskutera nysatsningar i närtid, till att som nu ta djupare diskussioner kring olika innovativa lösningar och så långt som möjligt täcka upp för sådant som kan komma framåt.

Själv har jag hostat litegrann och jobbar sen i torsdags hemma i förebyggande syfte. Idag har jag dessutom sällskap av yngsta dottern som precis fått nyheten från Göteborgs Universitet att hennes två nya kurser (5-6 veckor) kommer att hållas helt på distans, äldste sonen som går på gymnasiet är också hemma på studiedagar (dom kör Googles Meetings och drive för samarbete) och även yngste sonen är hemma två dagar (där är det Office 365 som gäller och jag har tipsat skolan om allt stöd som Microsofts skolgäng arbetar med för att stötta undervisningen).

Jag tror personligen att vi kommer få se mer och mer av distansarbete framåt. Just denna kris kanske är den sista pushen som behövs i en del fall. Men samtidigt är det många yrken och tjänster som ju faktiskt hänger på att möte andra "på riktigt" och jag skulle själv aldrig vilja se ett samhälle som helt bygger på att vi håller oss helt på varsin kant och inte vågar umgås av rädsla att bli sjuka. Hoppas verkligen att vi inte är på väg dit nu...

Ledarskap på distans

Rekommenderar varmt boken Att leda Digital Transformation av Joakim Jansson & Marie Andervin

Jag läste för ett tag sedan artikeln Mer rörlighet kräver nytt ledarskap på tidningen Chef och kände att det här är ju faktiskt något som jag personligen jobbat hårt med länge och allt mer under de senaste åren.

Digitalisering är inte bara omstörtande nya affärsidéer och fokus på innovation och utveckling – även det dagliga arbetslivet genomsyras av dess effekter.

Vi på Informator Tieturi Group har ju fokuserat mycket på digitalisering och innovation, både när det gäller våra leveransmetoder och även att vi delar med oss av kunskaperna med konkreta utbildningar inom dessa områden. Medan vi introducerat alla dessa nyheter så har jag faktiskt inte ens reflekterat över att jag själv ju är en väldigt aktiv del i företagets digitala satsningar, låt mig förklara.

Vårt bolag har huvudkontor i Stockholm och Helsingfors plus lokalkontor i Göteborg och Tampere. Det är där hela övriga gänget på min avdelning fysiskt bor och att jag själv bor i Alingsås har då inneburit att jag både fått pendla till kontoret i Göteborg men framförallt en hemskans massa resande till Stockholm och Finland med tidiga morgnar och sen sena kvällar hemma med familjen (om ens det, ganska många hotellnätter blir det också). Men detta har också inneburit att jag av naturliga skäl jobbat hårt för att få till digitala möten via Skype for Business eller andra video-konferenser, vi har gått från fysiska Kanbantavlor till att jobba digitalt med verktyget Trello där alla i arbetsgruppen har möjlighet att stämma av status när som helst, oavsett om dom är på kontoret eller inte.

Vi jobbar tvärfunktionellt med Slack och ett av mina missions är att komma bort från det evinnerliga internmailandet om allt och inget, både för att effektivisera arbete, men också för att sänka stressnivån för alla när det hela tiden dyker upp nya arbetsuppgifter innan man hunnit klart med annat fokus. Att vi har implementerat Office 365 innebär också mer tillgänglighet kring delade dokument och Office online har mer än en gång stöttat mig när jag behövt komma åt presentationer och annat från en plats där jag kanske inte ens haft med mig egen dator.

Möjligheter till flexibelt arbete är viktigt för medarbetarnas välbefinnande. Det visar en ny stor undersökning, där 1352 hr-ansvariga och linjechefer på företag med fler än 500 anställda i 16 europeiska länder har intervjuats.

Jag har alltid haft filosofin att min avdelning skall vara så självgående som möjligt, vi har jobbat mycket internt med agila metoder och lyft de värderingar (Tillit – Engagemang – Mod) som går som ledstjärna i bolaget. Om någon har behov att jobba hemifrån en dag eller kanske komma lite senare till jobbet så rör det mig inte i ryggen. Det jag fokuserar på är att våra fokusuppgifter blir färdiga och om någon kan fokusera bättre kring en specifik uppgift utanför kontoret så skall inte det fysiska mötet vara ett oöverkomligt hinder för ett lyckat resultat. Som en tidigare chef sa till mig ”jag skiter i när och hur du ordnar resultat, det viktiga är att du lyckas” och jag har alltid följt den filosofin både för mig själv och mina medarbetare!

Min mission personligen är att utveckla mitt digitala ledarskap och stötta kollegor, partners och kunder i att se att ett fokuserat möte via tex. Skype i rätt tid är bättre än ”vi måste ses öga mot öga irl” och sen skjuts mötet framåt för att det är svårt att synka alla parters respektive kalendrar. Jag har förändrat mitt arbetssätt och skurit ner rejält på mitt evinnerliga resande och efter flera års veckopendlande är det tydligt att jag inte behöver vara fysiskt på plats hela tiden för att leverera det bästa resultatet. Tvärtom innebär det att jag kan lägga mer aktiv tid på vissa andra delar som jag behövt nedprioritera pga restid hit och dit.

Det är dags att ta nästa steg och fullt ut anamma det nya ledarskapet! Mitt engagemang och inspiration är inte beroende av vart jag fysiskt befinner mig, det är beroende av att jag själv är utvilad, stark och redo att guida och stötta!!

Remote Training, a case study

Last year I attended the IMD training ”Being Innovative” and one of the assignments was to use the Rogers Virus Model for Analyzing and Predicting Innovation Success. I chose to take a closer look at Remote education, our way to deliver training on a distance that has proven to be a great success for Informator in Sweden over the years. I'd like to share my analysis of its performance according to the 3 dimensions of the Virus Model.

1) First Infection - Referring to Rogers’ model: benefit-to-cost, simplicity, compatibility, trialability, observability, what is the likelihood of first infection?

I chose a successful innovation for Informator since six years, using live remote class training. Looking back, we might have had faster adoption if we’ve also had offered some sort of trial. It would have been fairly easy to offer some free remote seminars or something alike that would had given our customers a chance to actually get a firsthand look at the service.

We got the simplicity (just turn up in our premises as usual and our technicians has taken care of all IT-stuff), benefit to cost (same learning, less cost for travel), compatibility (no need for you to buy new hard/software) and pretty good at observability (we could have lift this part up better with testimonials and such from pleased clients). First infection without a doubt, was the benefit-to-cost!

2) Staying Power of the Idea: To what extent are “hot-button issues” addressed? Has the project/team been branded? What about durability, “stickiness”? What is the likelihood of infecting over and over again?

Hot-button-issues are addressed regularly, time-restraints is the number one detail when our clients don’t attend training/classes. Working with modern ways of delivering training when, where and how our clients demand is the number one priority!

The project team consists of some thought leaders from various departments, but hasn’t been branded as a specific team. Maybe we should be clearer when communicating this. As the remote class training has been successful when delivered to and from our own class rooms, we have worked hard to take it one step further and now offer Remote Cloud Access where the clients can participate live from where ever. This is our way of taking the innovation one step further and even if the possibility has been there for many years, the tech for actually delivering seamless live education has been less satisfying. Now it works and we work hard with this offer.

As more and more clients use remote training in some way, we do see a bigger demand for this and our costumer managers also gain confident in also speaking more about these values rather than just focusing on our products.

3) Infect the Right People: To what extent have opinion-leaders, trendsetters, highly-networked actors been addressed? What is the likelihood of creating a pandemic?

Over the last years we have spent more time networking and marketing our ways of delivering training in a modern way than just focusing on products that might be similar in comparison with our closest competitors. Key players as me and our CEO has addressed the topics as speakers on conferences and discussions with both our staff, our partners as well as our direct clients. We use the tools we talk about to prove why instead of just talking about the possibilities.

We also work close with organizations as EdTech, Swedsoft (IT & Telecom companies in Sweden) to raise the discussions from a technical platform to a higher level of understanding the best ways of gaining learning and development. Remote Training is for sure a pandemic when it comes to our line of business!

Looking at the bullets benefit-to-cost, simplicity, compatibility, trialability, observability and so on it does make all the sense in the world that all of these are key factors in rapid success and that all is necessary for fast and successful adoption. Even so, sometimes one or two factors might be missing and the end result will still be success. What I’ve learned here is that if all factors are in there from the beginning the adoption most definitely will take less time.

Before this exercise I wasn’t aware of Roger’s model, but the various key moments still feel pretty obvious to me and when reading more I can see the bigger picture. This is definitely something I myself will work harder on in upcoming innovations!

Read more about Remote Training: https://informator.se/leveransformer/instructor-led-remote-training

Read more about Rogers Model: http://www.personal.psu.edu/wxh139/Rogers.htm