Vikten av IT-utbildning

Under våren har jag varit aktiv i Alingsås Stads IT-råd och igår kom Alingsås Tidning förbi för att intervjua till en artikel för att ge lite mer kött på benen kring vem jag är och vilket område som jag arbetar inom. Branschtidningen "Vår Industri" skjuter ganska brett i vanliga fall, men i månadens tidning är det IT-området som är huvudfokus och just kompetensutveckling är ju en stor och viktig del här.

Företag kan ofta investera hundratusentals, ja miljoner i IT-utrustning, licenser med mera. Att sen se till att medarbetarna verkligen vet hur man ska använda allt nytt verkar ofta komma som en överraskning och bortprioriteras tyvärr mer än en gång. I verkligheten är det faktiskt så att det spelar inte någon som helst roll i vilken utrustning man köper in om inte medarbetarna vet hur man bäst drar nytta av tekniken. Jämför själva med hur det skulle se ut om Ferraris F1-stall investerade i allra bästa tekniken, bara för att upptäcka att dom som ska tävla inte har körkort...

Huvudanledningen till att investera i ny teknik måste alltid vara att man på så sätt kan öka effektivitet, kvalitet och bättre ekonomi. Att försöka spara in på utbildningsbiten är ungefär lika effektivt som att köpa de allra värsta slalomskidorna och skeppa ner dom till Australiens OS-lag, säkert en förbättring men det är knappast så att just det landet siktar på guldmedalj i nästa vinter-OS...

Slutklämmen här; fullfölj er investering och säkerställ att era medarbetare verkligen har bakgrund kring varför den görs och hur dom ska bli mest effektiva med den nya tekniken! Jag hjälper gärna till att sätta ihop en utbildningsplan tillsammans med er!

Sociala Media för Små- och Medelstora Företag

I förra veckan höll jag en föreläsning för företagarföreningen i Alingsås kring området Sociala Media för Små- och Medelstora Företag. Tidningen Affärskuriren hade en reporter på plats vilket genererade i en helsidesartikel. Många "aha-upplevelser" under dagen och än trevligare att fler företag hört av sig efter artikeln för att få hjälp på området!

Välinvesterade utbildningspengar

Tobias Strandh under en föreläsning kring vikten av rätt kompetensutveckling

En viss typ av företag har en illusion att om dom använder den interna expertisen i utbildningsinsatser så kommer dom att spara pengar (i jämförelse då med att använda en professionell kursledare som också är expert på just det intresseområde man tittar på). Detta är verkligen ett konstigt sätt att resonera när i stort sett alla jag haft kontakt med genom åren är eniga om att den stora kostnaden i en utbildningsinsats just är att medarbetarna släpper till tid från sitt dagliga arbete (själva utbildningspengen som kursleverantören får står för en betydligt mindre del av helheten).

Om ni använder en av era egna medarbetare som kursledare kanske ni får betala snäppet mindre än det kostar att ta in ett utbildningsbolag, men intäktsbortfallet är fortfarande lika stort eller egentligen större eftersom "kursledaren" också kunnat dra in pengar på andra uppdrag under denna tid. Betänk dessutom att en pedagogiskt erfaren kursledare säkerställer att kunskapen stannar och handen på hjärtat, hur många presentationsteknik och retorikskurser har er interna expert deltagit i de senaste åren? Blir "kursen" egentligen bara ännu ett brandtal av en gruppchef som genererar en kort förbättring som sen planar ut tills allt är som vanligt igen!?

I mitt yrke har jag stött på ett flertal världsledande experter inom olika områden som tyvärr är komplett värdelösa på att förklara för andra hur dom ska ta till sig kunskapen. Den pedagogiska och sociala biten står för en stor del av en komplett kursledares roll! I slutänden måste ni ta ett aktivt beslut i hur ni investerar i kompetensutveckling. Ni vill att era kunder satsar på er för att ni är experter, satsa på oss i utbildningsbranschen så garanterar jag en högre och snabbare ROI på er utbildningsbudget!

Rollen som utbildningsansvarig

Om du i din arbetsroll är ansvarig för medarbetarnas utbildningsinsatser (spelar ingen roll om det är ett mindre eller större bolag) så måste dina mål alltid vara att höja kompetensstandarden jämfört med branschkollegor med liknande inriktning. Personligen har jag ett litet ont öga till personer som kallar sig "kompetensansvariga" och ändå saknar både budget och beslutspåverkan för att kunna genomföra sitt arbete ordentligt.

Just detta fenomen inträffar ofta inom den offentliga sektorn och det är mer än en gång som jag undrat hur stolt man egentligen kan känna sig när man gång på gång får meddela sina medarbetare att det "för tillfället" inte finns tillräckligt med utrymme att hjälpa dem att utvecklas i sin yrkesroll. Vad gör egentligen en utbildningsansvarig för nytta när dom i realiteten spenderar sin arbetstid med att vända papper och ta upp en plats på kontoret?

De mer drivna medarbetarna hittar oftast sätt att på egen hand utvecklas inom just sitt expertområde, men egentligen borde ledningen där fråga sig "vad har vi gjort för att visa just denna medarbetare att vi inte vill något mindre än att hjälpa honom/henne att bli ännu bättre inom just sitt expertområde". En medarbetare som verkligen brinner för sitt område hittar som sagt ofta egna sätt att utveckla sin kompetens, tar ibland från sin egen plånbok och i slutänden kanske till och med stöter på en annan arbetsgivare som premierar just sådana här initiativ...

Drar vi detta till sin spets så har vi då till slut den "kompetensansvariga", kvar på en arbetsplats utan någon egentligen kompetens, en nedåtgående spiral om ni frågar mig. Så ett litet råd innan ni bokar ett möte med mig eller någon av mina branschkollegor, se till att ha en ordentlig budget för kompetensinsatser och bered er på att invester i kvalitet! Mitt löfte till er är att ni samtidigt investerar i er egen framtid!

Vad är egentligen kompetensutveckling

Kompetensutveckling, eller som vi brukar säga... utbildning, är något som är ständigt närvarande och som jag lärde mig under min tid som köksmästare slutar man utvecklas när man tror att man är fullärd så stagnerar man i sin yrkesroll! De senaste tio åren har jag arbetat inom utbildningssektorn, främst med inriktning IT-proffs och systemutvecklare, men även en hel del ledarskapsutbildningar och personlig utveckling som presentations-, mötes, workshopstekniker med mera. Det är väldigt intressant att se att kostnaden för själva utbildningsinsatsen är jämförelsevis låg om man ser till det rejäla bortfallet som blir om personalen inte klarar av sitt arbete eller kanske underpresterar på grund av avsaknad av utbildning på just det området.

Ett av mina absoluta favoritcitat visar ganska klart hur det lätt blir fel; IT-chefen frågar VD - "men tänk om jag utbildar hela personalen och dom sen beslutar sig för att gå vidare till en konkurrent". Svaret borde få fler att tänka till -"tänk om vi låter bli att utbilda någon och dom stannar kvar...", älskar verkligen sensmoralen av den lilla historian :)

Kompetenshöjning - Vad är det from Tobias Strandh